Jak przygotować dobrą dyskusję

(czyli słów kilka o sztuce rozmowy)

POMYŚL, PO CO ROZMAWIAĆ

Jasny i przemyślany temat to klucz do sukcesu. Nie omawiaj kwestii mało ważnych i prostych do podsumowania, bo to pozostawi poczucie zmarnowanego czasu.
Obierz konkretny cel. Czy zależy Ci na wymianie różnorodnych opinii? A może chcesz usłyszeć innowacyjne pomysły, wyjść z gotowymi wnioskami na temat danego problemu albo wspólnie opracować nowe rozwiązania?
Poszukaj ciekawej i odpowiedniej formy, która ułatwi osiągnięcie celu. Pomyśl o jednej z następujących opcji: dyskusja plenarna, panel dyskusyjny, polemika, debata.
Nie bój się kontrowersyjnych tematów ani emocji, jakie mogą się pojawić. Musisz jednak umieć nad nimi zapanować. Zastanów się, jak je wykorzystać jako siłę napędową, aby uzyskać odpowiednie rezultaty.
Przygotuj wcześniej pytania odnośnie najważniejszych kwestii, jakie zostaną poruszone w dyskusji. Nie trzymaj się ich jednak kurczowo. Pamiętaj, że dyskusja przebiega dynamicznie i w trakcie mogą pojawić się dodatkowe kwestie warte omówienia. Nie trać z oczu ogólnego celu, do którego ma dążyć spotkanie.

Jako prowadzący dyskusję, przyjmij na siebie rolę moderatora, a uczestnikom i zaproszonym gościom pozwól grać pierwsze skrzypce. Twoim zadaniem jest raczej wprowadzanie kolejnych wątków, uwypuklanie najważniejszych argumentów, podsumowywanie poszczególnych etapów, a przede wszystkim pilnowanie porządku i kultury rozmowy.
Rozdzielaj głos. “Kto szybciej podniósł rękę” nie załatwia sprawy. Jeśli widzisz osoby dominujące w rozmowie, poproś o wygłoszenie opinii tych uczestników, którzy dotąd nic nie mówili. Jeśli dopuścisz do sytuacji, w której dwie osoby dyskutują między sobą, ciężko będzie Ci wrócić na właściwy tor.
Jeśli decydujesz się na panel dyskusyjny, uczestników dobieraj pod względem różnorodności – ze względu na kwalifikacje i to, czy zaprezentują odmienne podejścia do tematu. Ich obecność powinna być uzasadniona poprzez autorytet i wiedzę w danym temacie. Zwróć też uwagę na elokwencję – żeby paneliści mówili swobodnie i interesująco oraz konkretnie i bez dygresji, potrafili utrzymać uwagę i nie zawłaszczali dyskusji.
Nie zapomnij o przygotowaniu. Każdy z uczestników powinien zapoznać się z tematem, celem i zasadami dyskusji. Przed jej rozpoczęciem najlepiej powtórz jeszcze raz ze wszystkimi założenia i przebieg panelu.

Zadbaj o komfort uczestników. Usadź ich tak, by wszyscy mogli się nawzajem widzieć. Wyeliminuj niepotrzebne, rozpraszające bodźce. Oznacza to też wyciszenie telefonów!
Dobrą praktyką jest robienie notatek. Jeśli nie możesz równocześnie moderować i pisać, wybierz do tego dodatkową osobę, ale upewnij się, że wciąż da radę uczestniczyć w dyskusji!
Skoro już Ty i członkowie poświęcacie kawał swojego czasu, warto zdigitalizować efekty. Wyślij uczestnikom podsumowanie spotkania – na pewno zostanie dobrze odebrane.
Kontroluj czas. Staraj się krótko podsumowywać dotychczasowe wnioski, a następnie przechodzić do kolejnych kwestii, informując przy tym uczestników, ile minut zostało do końca dyskusji.
Dyskusja powinna posiadać wstęp, rozwinięcie i zakończenie. Przed oddaniem głosu uczestnikom jasno określ temat, cel oraz obowiązujące zasady. W zakończeniu możesz podsumować główne zagadnienia, wnioski i pomysły. Dzięki temu uczestnicy poczują, że dyskusja miała sens i że wynikają z niej konkretne rezultaty.
Nie zapomnij podziękować uczestnikom za ich wkład w dyskusję!

Kaja Skorzyńska, Marcin Słowikowski